TouchでGo!新幹線

カテゴリ: MaaS・デジタルサービス

JR東日本の新幹線自由席を、交通系ICカードのチャージ残高だけで利用できるサービスです。 事前の予約は不要で、在来線に乗る感覚でそのまま新幹線の改札をタッチして通過できます。 急いでいる時や、短区間の利用に便利です。

「新幹線は特別」からのパラダイムシフト

これまでの新幹線は「事前に切符を買って乗るもの」でしたが、このサービスは「来た電車に飛び乗る」という通勤電車のようなスタイルを新幹線に持ち込みました。 初回のみ券売機で利用登録が必要ですが、一度登録すれば、あとはチャージ残高さえあればOK。 宇都宮から東京へ、高崎から大宮へと、ちょっとした距離を新幹線でワープする「新幹線通勤・通学」のハードルを一気に下げました。 利用履歴データからは、意外な区間での短距離利用ニーズがAI分析によって明らかになり、新たなダイヤ設定やキャンペーンの立案にも役立てられています。

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