各路線の列車の運行状況を24時間体制で監視し、ダイヤの乱れやトラブルが発生した際に、全列車に対して的確な指示を出す「鉄道の司令塔」です。 CTC（列車集中制御装置）などのシステムを用いて、遠隔で信号やポイントを制御し、安全で安定した輸送を守っています。

巨大なディスプレイとAIの補佐

映画のワンシーンのような巨大な運行表示パネル（ウォールディスプレイ）が並ぶ指令所。 そこでは、熟練の指令員たちが秒単位の決断を下していますが、ここにもAIの波が押し寄せています。 ダイヤ乱れが発生すると、AIが瞬時に複数の回復案（どの列車を運休させ、どの列車を先に行かせるか）を作成し、メリット・デメリットと共に提示します。 指令員はその中からベストな案を選択するだけで済み、判断の迅速化とミスの防止につながっています。